Ketentuan ini mengatur pemakaian aplikasi Nadi Logistik (selanjutnya disebut "Aplikasi"), baik aplikasi di HP maupun halaman web yang terhubung dengannya. Dengan masuk dan memakai Aplikasi, Anda dianggap sudah membaca dan menyetujui ketentuan ini. Kalau tidak setuju, mohon jangan memakai Aplikasi.
1. Definisi
- Sopir
- Orang yang mengemudikan armada dan mencatat proses pengiriman lewat Aplikasi: muat, titik perjalanan (checkpoint), sampai serah terima di tujuan.
- Pengirim
- Pihak yang barangnya diangkut (shipper atau perwakilannya) dan memantau posisi serta bukti pengiriman lewat Aplikasi.
- Kantor
- Perusahaan angkutan atau operator armada beserta staf yang mengelola pengiriman, sopir, kendaraan, dan tagihan lewat Aplikasi.
- Penyelenggara
- PT Prakasa Muda Indonesia, pihak yang menyediakan dan mengoperasikan Aplikasi.
2. Akun
- Untuk Sopir dan Pengirim, nomor WhatsApp adalah identitas akun. Masuk dilakukan lewat link sekali pakai yang dikirim ke nomor tersebut. Jaga nomor dan HP Anda, karena siapa pun yang memegang link masuk dapat mengakses akun Anda.
- Akun staf Kantor dibuat dan dikelola oleh Kantor masing-masing. Nama pengguna dan kata sandi tidak boleh dibagikan ke orang lain.
- Akun demo hanya untuk mencoba Aplikasi. Semua data di akun demo adalah data contoh, bukan data pengiriman asli, dan dapat dihapus atau dipulihkan kapan saja tanpa pemberitahuan.
- Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan lewat akun Anda.
3. Kewajiban pengguna
- Memberikan data yang benar: nama, nomor kontak, nomor kendaraan, dan informasi pengiriman.
- Tanda tangan digital dan foto surat jalan yang diunggah harus asli dan dibuat pada saat kejadian (muat, checkpoint, serah terima). Tanda tangan hanya boleh dibubuhkan oleh orang yang berwenang menandatangani.
- Dilarang memanipulasi rantai custody: mengubah waktu, lokasi, foto, atau tanda tangan; mencatat event yang tidak terjadi; atau mencoba mengubah catatan yang sudah terkunci.
- Dilarang memakai Aplikasi untuk tujuan melanggar hukum, mengganggu sistem, atau mengakses data pihak lain tanpa hak.
- Pengguna yang memakai Aplikasi sambil mengemudi wajib mendahulukan keselamatan. Catat event saat kendaraan berhenti.
4. Lokasi
Selama pengiriman aktif, Aplikasi mengirim posisi GPS perangkat Sopir secara berkala ke server agar Kantor dan Pengirim dapat memantau perjalanan. Pengiriman posisi berhenti otomatis saat pengiriman selesai atau saat Sopir keluar dari akun. Izin lokasi dapat dimatikan dari pengaturan HP, tetapi tanpa izin ini fitur pemantauan dan pencatatan event tidak dapat dipakai.
5. Konten dan hak pakai
Konten yang Anda buat di Aplikasi (foto surat jalan, foto muatan, tanda tangan digital, catatan) tetap menjadi milik Anda atau pihak yang berhak. Dengan mengunggahnya, Anda memberi Penyelenggara, Kantor, dan Pengirim yang terkait hak untuk menyimpan, menampilkan, dan memakai konten tersebut sebatas untuk dokumentasi pengiriman, bukti serah terima, penagihan, dan penyelesaian sengketa. Konten tidak dipakai untuk iklan atau tujuan lain di luar itu.
6. Batasan tanggung jawab
- Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya". Penyelenggara berusaha menjaga Aplikasi tetap berjalan, tetapi tidak menjamin bebas gangguan, terutama saat sinyal lemah atau perangkat bermasalah.
- Akurasi posisi bergantung pada GPS dan jaringan perangkat. Data lokasi adalah alat bantu pemantauan, bukan bukti hukum tunggal.
- Penyelenggara bukan pihak dalam perjanjian angkutan antara Kantor dan Pengirim. Kerusakan, kehilangan, atau keterlambatan barang diselesaikan antara Kantor dan Pengirim sesuai perjanjian mereka.
- Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab Penyelenggara atas kerugian yang timbul dari pemakaian Aplikasi terbatas pada kerugian langsung dan tidak mencakup kerugian tidak langsung atau kehilangan keuntungan.
7. Penghentian akun
Kantor dapat menonaktifkan akun Sopir atau staf yang berada di bawah pengelolaannya. Penyelenggara dapat membatasi atau menghentikan akses jika ada pelanggaran ketentuan ini, indikasi manipulasi data, atau penyalahgunaan sistem. Anda juga dapat meminta penghapusan akun lewat menu Akun di Aplikasi atau dengan menghubungi Kantor. Catatan pengiriman yang sudah terjadi tetap disimpan sesuai masa simpan di Kebijakan Privasi karena menjadi bagian dari rantai custody.
8. Perubahan ketentuan
Penyelenggara dapat mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal berlakunya. Perubahan yang berarti akan diberitahukan lewat Aplikasi atau WhatsApp. Dengan terus memakai Aplikasi setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujuinya.
9. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu; jika tidak tercapai, diselesaikan di pengadilan yang berwenang di wilayah Republik Indonesia.
10. Kontak
Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat disampaikan ke PT Prakasa Muda Indonesia melalui email prakasamudaidn@gmail.com atau WhatsApp +62 821-2579-3235. Alamat lengkap tercantum di bagian bawah halaman ini.